I nostri servizi inclusi & info vacanza

Informazioni utili
dalla A alla Z

All' Hotel SUN non deve mancarvi nulla! Ci prendiamo cura di tutti i piccoli dettagli del vostro soggiorno, per assicurarvi una vacanza spensierata, ricca di divertimento, relax e avventura.

Qui di seguito troverete un piccolo vademecum dalla A alla Z con tutte le informazioni importanti per il vostro soggiorno.

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A

Almencard: la Almencard Plus è la vostra carta vantaggi personale nella stagione estiva, che vi verrà rilasciata al vostro arrivo. La carta vi garantisce l'uso gratuito di tutti i trasporti pubblici e di 9 funivie e cabinovie, l'ingresso gratuito in circa 90 musei nazionali e molti altri vantaggi. Per ulteriori informazioni cliccate su Almencard.

Alloggio: offriamo di norma la mezza pensione (HP). Tuttavia, ogni camera è anche prenotabile nella variante Bed & Breakfast (B&B). I servizi aggiuntivi come la cena, la colazione ecc. possono sempre essere aggiunti in un secondo momento. Contattate la nostra reception per ulteriori informazioni.

Arrivo (Check-in): la camera sara' disponibile dalle ore 14.00.

Assicurazione contro l’annullamento: per stipulare  una polizza contro l'annullamento del viaggio con la compagnia “Hanse Merkur” clicca qui.

 
B
Bar: il bar dell’hotel è aperto tutti i giorni dalle ore 8.00 alle 23.30 e vi propone originali cocktail e squisiti spuntini. Dalle 12:00 alle 13:30 potete scegliere dei  piatti caldi dalla nostro Bistro Menu.
Benessere: il nostro reparto benessere comprende: sauna finlandese, sauna alle erbe di malga, bagno di vapore, sauna esterna con cromoterapia, scaglie di ghiaccio per rinfrescarvi, doccia con secchio e doccia emozionale, idromassaggio per i piedi, zone per il relax e il riposo, vasca idromassaggio all'esterno, laghetto balneabile naturale, piscina coperta e vasca esterna Infinity.
Bevande: tutte le bevande saranno addebitate direttamente sul conto della camera. Per ogni consumazione riceverete il relativo scontrino. Il conto verrà saldato a fine soggiorno.
Biciclette/E-Bike: potete prendere in prestito gratuitamente le nostre mountain bike; le E-Bike possono essere noleggiate

per una giornata intera a € 40,00. Potete prenotare le E-Bike alla reception, preferibilmente almeno il giorno prima.
Bollettino del mattino: ogni mattina a colazione torverete sul tavolo un simpatico "Bollettino del mattino"  che vi dara' interessanti spunti e consigli per il vostro programma giornaliero.
 
C

Check-in: dalle ore 14.00. Potrete anche arrivare prima e, in attesa della camera, rilassarvi nella nostra zona SPA. Qualora doveste arrivare molto presto la mattina, potrete anche fare colazione pagando un supplemento di € 18,00.

Check-out: la stanza deve essere liberata entro e non oltre le ore 11.00. Potrete naturalmente passare qualche ora nella zona wellness. Vi chiediamo, tuttavia, di consegnare la borsa wellness e la clip della camera attaccata all'accappatoio.

Late Check-out: compreso l'accesso alla zona wellness (piscina, sauna). Il late check-out é soggetto a disponibilitá e previa prenotazione.

Cani ben educati : vanno segnalati in fase di prenotazione. € 25,00 al giorno (no cibo).

Gli animali non sono ammessi nelle aree di ristorazione e nell'area benessere. Ci riserviamo il diritto di addebitare una pulizia aggiuntiva, se necessaria (€40,00). I proprietari sono responsabili di qualsiasi danno causato dai loro animali domestici.

Cassaforte: ogni camera è dotata di una cassaforte. La direzione non risponde per oggetti di valore.

Cibi senza glutine e lattosio: Vi preghiamo di comunicarci le vostre intolleranze/allergie al momento della prenotazione. Saremo lieti di prepararvi delle gustose alternative.
Colazione: dalle ore 7.30 fino le ore 10.30.

Ricchissimo buffet della colazione con prodotti regionali e stagionali come pane dal panificio locale, dolci dalla propria pasticceria, uova dal maso o burro dalla malga. Anche come cliente sterno e' possibile fare colazione pagando un supplemento di € 25,00

Cancellazione:

  • La cancellazione fino a 30 giorni prima dell'arrivo è gratuita, la caparra verra´ rimborsata
  • Cancellazione fino a 15 giorni prima dell'arrivo: 50 % del prezzo totale della prenotazione
  • Cancellazione a partire da 14 giorni prima dell'arrivo: 70 % del prezzo totale della prenotazione
  • In caso di partenza anticipata o di tardo arrivo: 70 % della tariffa giornaliera concordata per ogni giorno non utilizzato.
  • In caso di mancato arrivo: 80% del prezzo totale della prenotazione.

In caso di no-show o partenza anticipata, la caparra versata sarà trattenuta.


*Notifica ai sensi della Parte III, Titolo III, Sezione I, del Codice della protezione dei consumatori (GvD 206/2005)

Assicurazione contro cancellazione o annullamento: vedi sezione "A" (Hanse Merkur)

Cena: Dalle ore 19.00 fino alle ore 20.30.

La cena è composta da un menu di 6 portate a scelta e da un ricco buffet di insalate fresche.

DDeposito sci: per depositare la vostra attrezzatura da sci vi offriamo un'apposita stanza e un' asciugascarponi. E

Entrata notturna: vicino all' entrata del bar si trova l'ingresso notturno. Qualora doveste rientrare dopo le 22.30, siete pregati di portare con Voi la chiave della stanza che apre anche la porta dell' ingresso notturno.

Escursioni: consigli e indicazioni per escursioni, attività per il tempo libero e culturali sono contenuti nei nostri opuscoli e guide escursionistiche, che potete trovare alla reception. Il nostro team della reception sara' lieto di darvi assistenza.
>> Vi forniamo spunti e idee con il nostro 'bollettino del mattino'.
>> Il programma settimanale aggiornato viene esposto sulla nostra bacheca informativa.

Escursioni "interattive": la  lobby e' fornita di un modernissimo schermo "touch" che vi permettera' di visulaizzare informazioni relative al meteo, eventi, escursioni in bici, trekking e orari dei mezzi pubblici. 

 

FFumo: in conformità con la legge nazionale, in tutte le stanze dell'Hotel SUN così come nella sala ristorante e nelle aree comuni vige il divieto assoluto di fumare. Tuttavia, abbiamo riservato ai nostri ospiti fumatori un'accogliente “Stube” vicino al bar!

 

IInternet: il Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutte le aree comuni e anche nelle camere.
Intolleranze, celiachia e altro: Vi preghiamo di comunicarci in fase di prenotazione eventuali richieste particolari anche di cibi vegetariani, senza glutine o senza lattosio.
 
L
Lost & Found: vorremmo sottolineare che decliniamo ogni responsabilità per oggetti dimenticati o persi. Vi preghiamo di segnalare entro 1 settimana dalla partenza la mancanza di un oggetto e nel caso di ritrovamento se desiderate che vi venga ritornato. Le spese di spedizione postali sono a carico del destinatario. Qualora si dovesse spedire tramite corriere espresso, il costo della spedizione verrà addebitato sulla carta di credito del destinatario.

Laghetto balneabile: è accessibile tutta l’estate e comprende anche una sauna esterna e una vasca idromassaggio.
 
MMassaggi: nella nostra aree benessere vi aspettano numerosi trattamenti. Per maggiori informazioni relative alla tipologia di trattamenti, potete consultare la nostra brochure oppure il nostro sito internet. Il team della reception sara' lieto di darvi assistenza e prenotarvi i trattamenti desderati.
Mezza pensione: comprende una ricca colazione a buffet e un menu di 6 portate a scelta alla sera con buffet d' insalate.

E' possibile "saltare" la cena; vi chiediamo di avvisare la reception, che vi ridurra' la tariffa giornaliera da HP a BB, togliendo

€15,00. Viceversa, avendo prenotato solo la camera con colazione (B&B), volendo aggiungere la cena il costo a persona e' di € 41,00.
 
PPagamento: Chiediamo un acconto del 20% dell'importo totale come indicato nella nostra e-mail di conferma per fissare la prenotazione.

Potete trasferire l'importo sul nostro conto:

Raifeisenkasse Eisacktal

IBAN:IT61P0830758643000303201201

With: RZSBIT21307

Swift: RZSBIT2B

 

N.B. Si prega di non dimenticare di indicare nella causale il periodo di prenotazione e il nome del titolare della prenotazione. Qualora il pagamento venisse effettuato molto sotto data, si prega di portare la ricevuta di pagamento in albergo, in quanto l’accredito può richiedere fino ad una settimana.

L’acconto può anche essere pagato con carta di credito: basta comunicare i dati della carta di credito per telefono o per e-mail e saremo lieti di addebitare l'importo.

*Il saldo potrà essere pagato il giorno della partenza. È possibile pagare in contanti

*Dal 2023 il tetto contante risulta essere di € 5.000,00. La disposizione non si applica a cittadini stranieri a cui si applica il   tetto  di €15.000,00.

 

Accettiamo tutte le principali carte di credito (eccetto American Express).

 

Partenza (Check-out): la stanza deve essere liberata entro e non oltre le ore 11.00.

Partenza ritardata (Late Check-out): utilizzo della stanza fino alle ore 18.00, compreso accesso alla zona wellness (piscina, sauna) € 60,00. Il late check-out e' soggetto a disponibilita' e previa prenotazione.

Parcheggio: siamo lieti di mettervi a disposizione gratuitamente un parcheggio all’aperto. Potete parcheggiare la vostra macchina nel nostro garage sotterraneo al costo di € 10,00 al giorno (fino ad esaurimento dei posti disponibili). Si prega di richiedere il posto garage al momento della prenotazione della camera.

Parrucchiere: Il Salone “Verena” si trova al primo piano della Pizzeria “Goldener Apfel”. Il Salone “Judith” si trova di fronte al supermercato. Ambedue le strutture distano ca. 200 m dall’hotel.
Piscina esterna Infinity: la piscina esterna (15x6m) è collegata alla piscina coperta tramite un passaggio, che si apre automaticamente quando ci si avvicina al sensore. Viene riscaldata tutto l’anno (32° C) ed è aperta nei mesi estivi dalle ore 7.00 fino alle 20.00. Nei mesi invernali è aperta dalle ore 14.00 fino alle 19.00.
Piscina coperta: la piscina coperta (10x4m) è aperta dalle ore 6.30 fino alle 20.00.
Programma settimanale: potrete partecipare al programma settimanale (yoga, acqua gym, ecc.) e alle varie attività escursionistiche guidate. In alternativa e' possibile consultare anche le attivita' organizzate dall’Associazione Turistica di Naz-Sciaves.
 
RReception: la reception è aperta dalle ore 7.30 fino alle 22.30. Per ogni eventuale emergenza siamo reperibili 24 ore su 24 ad un numero interno.
 
SSala fitness: nella nostra sala fitness con vista panoramica potrete allenarvi ogni giorno dalle 6.30 alle 22.00.
Sala relax: per rilassarvi potrete sdraiarvi sulle sedie a sdraio dei nostri due prati, oppure ritirarvi in una delle quattro sale relax. Un bar con bevande vitaminiche e tisane è usufruibile liberamente dagli ospiti nell'area wellness.
Sauna: le nostre quattro diverse saune sono in funzione dalle ore 13.30 alle 19.30.

Ski-Deposito: l'albergo mette a disposizione un deposito per gli sci, compreso di scalda scarponi. Non rispondiamo di eventuali smarrimenti.

Supplemento camera singola: la nostra struttura dispone di 10 camere singole Comfort Gala con una splendida vista sui prati e le montagne. Prezzo su richiesta. Le camere doppie ad uso singolo sono soggette a disponibilità e hanno un supplemento di € 25,00 sul prezzo della camera.

Sconti bambini:
0 fino a 1 anno > gratis
2 fino a 5 anni > -50%
6 fino a 11 anni > -20%
12 fino a 17 anni > -10%

Sveglia: qualora aveste bisogno della sveglia, la reception sara' lieta di organizzarla per voi.
Supermercato: un ottimo supermercato si trova al centro del paese, verso la chiesa, a soli 2 minuti a piedi dall’hotel.

Stazione di ricarica elettrica (NUOVO !): nel garage dell'albergo si trova una colonna per ricaricare le auto elettriche.

Basta scansionare il codice QR, registrarsi e procedere con la ricarica. Ricordiamo che solo gli ospiti dell'Hotel che hanno fatto il check-in possono caricare la propria auto, in quanto la spesa verra' addebitata sulla camera.


T

Transfer: - Viaggiatori in treno e in aereo.

Saremo lieti di venirvi a prendere gratuitamente alla stazione ferroviaria di Bressanone/Brixen, e a pagamento dall'aeroporto di Innsbruck (€ 70,00/persona) e da Bolzano (€ 50,00/persona). I trasferimenti devono essere prenotati in anticipo e sono soggetti a disponibilità interna. Per tutti gli altri aeroporti, vi invitiamo a contattare il nostro servizio navetta locale: https://www.suedtirolbus.it/ 

Telefono: ogni camera è dotata di un telefono.
Teli da bagno: troverete dei teli a vostra libera disposizione nell’area wellness e in piscina.
Trasporti pubblici: ad ogni ora ci sono corse verso Bressanone e di ritorno fino a Naz. Gli orari sono disponibili alla reception.
 
V
Vasca idromassaggio esterna: viene riscaldata dalle ore 13.30 alle 19.30.

 
Y
Yoga e meditazione: il nostro ampio programma settimanale con yoga, meditazione, Qi Gong, Pilates, meditazione con le campane tibetane, mobility training e molto altro offre ogni tipo di opportunità per il rilassamento fisico.
 
Il nostro accogliente atrio per indugiare
 
Recensioni
Tutto è nuovo e tirato a lucido, non solo nella camera, ma nell'intero hotel: non ho trovato un solo angolo che apparisse trascurato. Il personale è molto cortese e disponibile, così come i proprietari, sempre presenti, dal mattino alla sera: li si trova alla reception, pronti a dare consigli e pareri su gite ed escursioni, così come in sala da pranzo, a dare una mano ai camerieri.

Dharma1976

Camere da sogno per sogni d’oro.
Distendersi. Pianificare la vacanza. Scegliere tra 6 categorie di camere.
 
Recensioni
È già la quarta volta che soggiorniamo all’Hotel Sun, e abbiamo trovato nuovamente tutto PERFETTO. La famiglia Hilpold con tutto il team hanno fatto in modo che potessimo tornare a casa rigenerati e carichi. Possiamo consigliare il “Sun” al cento per cento e (ovviamente) ci torneremo!

Uwe e Christine

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Hintersun 29 • 39040 Naz/Sciaves
Alto Adige • Italia
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