Al Hotel SUN non deve mancarvi nulla! Ci prendiamo cura di tutti i piccoli dettagli del vostro soggiorno, per assicurarvi una vacanza spensierata, ricca di divertimento, relax e avventura.
Qui di seguito troverete un piccolo vademecum dalla A alla Z con tutte le informazioni importanti per il vostro soggiorno.
B
Bar: il bar dell’hotel è aperto tutti i giorni dalle ore 8.00 alle 23.30 e vi propone originali cocktail e squisiti spuntini.
Benessere: il nostro reparto benessere comprende: sauna finlandese, sauna alle erbe di malga, bagno di vapore, sauna esterna con cromoterapia, scaglie di ghiaccio per rinfrescarvi, doccia con secchio e doccia emozionale, idromassaggio per i piedi, zone per il relax e il riposo, vasca idromassaggio all'esterno, laghetto balneabile naturale, piscina coperta e vasca esterna Infinity.
Bevande: tutte le bevande saranno addebitate direttamente sul conto della camera. Per ogni consumazione riceverete il relativo scontrino. Il conto sarà saldato a fine soggiorno.
Biciclette: potete prendere gratuitamente in prestito le nostre mountain bike; con un supplemento di € 15,00 per una mezza giornata, € 25,00 per una giornata potete noleggiare anche le nostre E-Bike.
Bollettino del mattino: nel bollettino del mattino trovate quotidianamente interessanti spunti e consigli.
C
Check-in: dalle ore 14:00
Check-out: la stanza deve essere liberata entro e non oltre le ore 11:00.
Late Check-out: utilizzo della stanza fino alle ore 18:00, compreso accesso alla zona wellness (piscina, sauna) €60,00. Il late check-out é soggetto a disponibilitá e previa prenotazione.
Cani bene educati e altri animali domestici: vanno segnalati in fase di prenotazione. €12,00 al giorno (senza cibo).
Gli animali non sono ammessi nelle aree di ristorazione e nell'area benessere. Ci riserviamo il diritto di addebitare una pulizia aggiuntiva, se necessaria- (€40,00). I proprietari sono responsabili di qualsiasi danno causato dai loro animali domestici.
Cassaforte: ogni camera è dotata di una cassaforte. La direzione non risponde per oggetti di valore.
Cibi senza glutine e lattosio: Vi preghiamo di comunicarci le vostre intolleranze/allergie al momento della prenotazione, Saremo lieti di prepararvi delle gustose alternative.
Colazione: dalle ore 7:30 fino le ore 10:30.
Ricchissimo buffet della colazione con prodotti regionali e stagionali come pane dal panifico locale, dolci dalla propria pasticceria, uove dal maso o burro della malga
Cancellazione:
Cancellazione gratuita per le cancellazioni dovute alle restrizioni di viaggio ufficiali di COVID-19.
- Per sostenervi in questo difficile momento, abbiamo temporaneamente modificato le nostre condizioni di cancellazione. Se un soggiorno non è possibile a causa di Covid-19 (valido solo in caso di malattia e/o restrizioni di viaggio a causa del virus), la cancellazione è gratuita. In questo caso la caparra già pagata verrà addebitata al successivo soggiorno o rimessa.
Per tutte le cancellazioni non dovute a restrizioni di viaggio, si applicano i seguenti termini di cancellazione*:
- La cancellazione fino a 30 giorni prima dell'arrivo è gratuita.
- Cancellazione fino a 15 giorni prima dell'arrivo: 50 % del prezzo totale della prenotazione
- Cancellazione a partire da 14 giorni prima dell'arrivo: 70 % del prezzo totale della prenotazione
- In caso di partenza anticipata o di tardo arrivo: 70% della tariffa giornaliera concordata per ogni giorno non utilizzato.
- In caso di mancato arrivo: 80% del prezzo totale della prenotazione.
In caso di no-show o partenza anticipata, la caparra versata sarà trattenuta o accreditata per il soggiorno successivo.
*Notifica ai sensi della Parte III, Titolo III, Sezione I, del Codice della protezione dei consumatori (GvD 206/2005)
Assicurazione contro cancellazione o annullamento: vedi sezione "A" (Hanse Merkur)
Cena: Dalle ore 19:00 fino le ore 20:30.
La cena è composta da un menu di 6 portate a scelta e da un ricco buffet d' insalate fresche.
DDeposito sci: Per depositare la vostra attrezzatura da sci vi offriamo un'apposita stanza e un' asciugascarponi.
E
Entrata notturna: Vicino all' entrata della bar si trova l'ingresso notturno. Qualora torniate dopo le 22:30, siete pregati di portare con Voi la chiave della stanza che apre anche la porta dell' ingresso notturno.
Escursioni: Consigli e indicazioni per escursioni, attività per il tempo libero e culturali sono contenuti nei nostri opuscoli e guide escursionistiche, che potete trovare alla reception.
>> Vi forniamo spunti e idee con il nostro "bollettino del mattino".
>> Il programma settimanale aggiornato viene esposto sulla nostra bacheca informativa.
FFumo: in conformità con la legge nazionale, in tutte le stanze dell'Hotel SUN così come nella sala ristorante e nelle aree comuni vige il divieto assoluto di fumare. Tuttavia, abbiamo riservato ai nostri ospiti fumatori un'accogliente “Stube” vicino al bar!
IInternet: Il Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutte le aree comuni e anche nelle camere.
Intolleranze, celiachia e altro: Vi preghiamo di comunicarci in fase di prenotazione eventuali richieste di cibi vegetariani, senza glutine o senza lattosio.
L
Lost & Found: vorremmo sottolineare che decliniamo ogni responsabilità per oggetti dimenticati o persi. Vi preghiamo di segnalare entro 1 settimana dalla partenza la mancanza di un oggetto e nel caso di ritrovamento se desiderate che vi venga ritornato. Le spese di spedizione postali sono a carico del destinatario. Qualora si debba spedire tramite corriere espresso, il costo della spedizione verrà addebitato sulla carta di credito del destinatario.
Laghetto balneabile: è accessibile tutta l’estate e comprende anche una sauna esterna e una vasca idromassaggio.
MMassaggi: Nelle nostre aree benessere vi attendono numerosi trattamenti. Per una prenotazione preghiamo di rivolgersi alla reception.
Mezza pensione: Comprende una ricca colazione a buffet e un menu di 5 portate a sceglta alla sera con buffet d' insalate.
PPagamento:
Chiediamo un acconto del 20% dell'importo totale come indicato nella nostra e-mail di conferma.
Potete trasferire l'importo sul nostro conto:
Raifeisenkasse Eisacktal
IBAN:IT61P0830758643000303201201
With: RZSBIT21307
Swift: RZSBIT2B
N.B. Si prega di non dimenticare di indicare nella causale il periodo di prenotazione e il nome del titolare della prenotazione. Qualora il pagamento avvenga molto sotto data, si prega di portare la ricevuta di pagamento in albergo, in quanto l’accredito può richiedere fino ad una settimana.
L’acconto può anche essere pagato con carta di credito: basta comunicare i dati della carta di credito per telefono o per e-mail e saremo lieti di addebitare l'importo.
Il saldo potrà essere pagato il giorno della partenza. È possibile pagare in contanti fino a € 1.999,00.
Accettiamo tutte le principali carte di credito (eccetto American Express).
Partenza (Check-out): la stanza deve essere liberata entro e non oltre le ore 11:00.
Partenza ritardata (Late Check-out): utilizzo della stanza fino alle ore 18:00, compreso accesso alla zona wellness (piscina, sauna) €60,00. Il late check-out e' soggetto a disponibilita' e previa prenotazione.
Parcheggio: siamo lieti di mettervi a disposizione gratuitamente un parcheggio all’aperto. Potete parcheggiare la vostra macchina nel nostro garage sotterraneo al costo di € 10,00 al giorno (fino all’esaurimento dei posti). Si prega di richiedere il posto garage al momento della prenotazione della camera.
Parrucchiere: Il Salone “Verena” si trova al primo piano della Pizzeria “Goldener Apfel”. Il Salone “Judith” si trova di fronte al supermercato. Ambedue le strutture distano ca. 200 m dall’hotel.
Piscina esterna Infinity: la piscina esterna è collegata alla piscina coperta tramite una chiusa. Viene riscaldata tutto l’anno (32° C) ed è aperta nei mesi estivi dalle ore 7.00 fino alle 20.00. Nei mesi invernali è aperta dalle ore 14.00 fino alle 19.00.
Piscina coperta: la piscina coperta è aperta dalle ore 6.30 fino alle 20.00.
Programma settimanale: potete partecipare al programma settimanale di movimento e alle varie attività escursionistiche guidate, Yoga, acqua-gym etc. In alternativa consultate anche le attivita' organizzate dall’Associazione Turistica di Naz-Sciaves.
RReception: la reception è aperta dalle ore 7.30 fino alle 22.30. Per ogni eventuale emergenza siamo reperibili 24 ore su 24 ad un numero interno.
SSala fitness: nella nostra sala fitness con vista panoramica potete allenarvi ogni giorno dalle 6.30 alle 22.00.
Sala relax: per rilassarvi, potete sdraiarvi sulle sedie a sdraio dei nostri due prati oppure ritirarvi in una delle quattro sale relax. Un bar con bevande vitaminiche e tisane è usufruibile liberamente dagli ospiti nell'area wellness.
Sauna: le nostre quattro diverse saune sono in funzione dalle ore 13.30 alle 19.30.
Supplemento camera singola: la nostra struttura dispone di 10 camere singole Comfort Gala con una splendida vista sui prati e le montagne. Prezzo su richiesta. Le camere doppie ad uso singolo sono soggette a disponibilità e hanno un supplemento di €25,00 sul prezzo della camera.
Sconti bambini:
0 fino a 1 anno > gratis
2 fino a 5 anni > -50%
6 fino a 11 anni > -20%
12 fino a 17 anni > -10%
Sveglia: qualora aveste bisogno della sveglia, basta che ci avvisiate.
Supermercato: un ottimo supermercato si trova al centro del paese, verso la chiesa, a 2 minuti a piedi dall’hotel.
Stazione di ricarica elettrica (NUOVO)
T
Transfer: - Viaggiatori in treno e in aereo
Saremo lieti di venirvi a prendere gratuitamente alla stazione ferroviaria di Bressanone/Brixen e a pagamento dall'aeroporto di Innsbruck (€ 70,00/persona) e da Bolzano (€ 50,00/persona). I trasferimenti devono essere prenotati in anticipo e sono soggetti a disponibilità interna. Per tutti gli altri aeroporti, vi invitiamo a contattare il nostro servizio navetta locale: https://www.suedtirolbus.it/
Telefono: ogni camera è dotata di telefono, con il quale potrete chiamare direttamente i vostri cari a casa.
Teli da bagno: trovate teli a vostra libera disposizione nell’area wellness e in piscina.
Trasporti pubblici: ad ogni ora ci sono corse verso Bressanone e di ritorno fino a Naz. Gli orari sono disponibili alla reception.
V
Vasca idromassaggio esterna: Viene scaldata dalle ore 13.30 alle 19.30.
Y
Yoga e meditazione: il nostro ampio programma settimanale con yoga, meditazione, Qi Gong, Pilates, meditazione con le campane tibetane, mobility training e molto altro offre ogni tipo di opportunità per il rilassamento fisico.