Inklusivleistungen & Urlaubsinfos

 
B
Bar: Unsere Hotelbar ist täglich von 8:00 Uhr bis 23:30 Uhr für Sie geöffnet und bietet leckere Cocktails und Snacks. Von 12:00 bis 13:30 können Sie warme Gerichte von unserer Bistro-Karte bestellen.
Badetücher: Im Wellnessbereich und am Pool stehen Ihnen diese zur freien Verfügung. 

Bezahlung: Wir bitten um eine Anzahlung von 20% vom Gesamtbetrag, wie in unserer Bestätigungsmail angegeben.

Sie können den Betrag auf unser Konto überweisen:

 

Raifeisenkasse Eisacktal

IBAN:IT61P0830758643000303201201

With: RZSBIT21307

Swift to: RZSBIT2B

 

Achtung: bitte vergessen Sie nicht, als Überweisungsgrund den Buchungszeitraum und den Namen, auf den die Reservierung lautet, anzugeben. Sollte die Überweisung sehr kurzfristig vorgenommen werden, bitten wir Sie, den Zahlungsbeleg mit ins Hotel zu nehmen, da es bis zu einer Woche dauern kann, bis die Anzahlung auf dem Konto eintrifft.

Die Anzahlung ist auch mittels Kreditkarte möglich; geben Sie uns telefonisch oder per mail Ihre Daten durch, dann buchen wir Ihnen gerne den Betrag ab.

 

Die Bargeldgrenze beträgt in Italien ab 2023 € 4.999,99

Ab 2023 müssen Zahlungen ab 5.000 € zwangsläufig über nachverfolgbare Zahlungsmittel (Banküberweisung, Scheck, Kreditkarte) beglichen werden. Ausländische Touristen bleiben von der Regelung ausgenommen und können Einkäufe bis zu 15.000 € auch in bar bezahlen.

Alle gängigen Karten werden akzeptiert (außer American Express).

 

C

 

Check-in: die Zimmer sind ab 14:00 bezugsbereit, gerne könnne Sie auch vorher anreisen und in der Zwischenzeit den Wellnessbereich geniessen. Sollten Sie in der Früh anreisen, können Sie gerne bei uns schon Frühstücken,

gegen Aufpreis von € 25,00.

Check-out: bis 11:00 Uhr. Gerne können Sie noch den Nachmittag in unserem Wellnessbreich genießen. Sie dürfen den Bademantel weiterhin benutzen, bitte geben Sie nur die Wellnesstasche und die Zimmermarkierung des Mantels ab.

Late CHECK-OUT: Zimmer bis 18:00 Uhr. Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit.
EEinzelzimmerzuschlag: Unser Haus verfügt über 10 Einzelzimmer "Comfort Gala" mit wunderschönem Blick auf Wiesen und Berge. Preis auf Anfrage. Doppelbett Zimmer zur Alleinnutzung sind je nach Verfügbarkeit und mit einem Aufpreis

von € 25,00 möglich.

Ermäßigungen für Kinder:

FFahrradverleih: Gerne verleihen wir Ihnen kostenfrei unsere Mountain Bikes, E - Bikes erhalten Sie gegen einen Aufpreis von € 40,00 für 1 Tag. 
Fitnessraum: In unserem Fitnessraum mit Panoramablick trainieren Sie von 06:30 bis 22:00 Uhr. 
Friseur: Der Salon „Verena“ befindet sich im 1. Stock der Pizzeria „Goldener Apfel“. Der Salon „Judith“ befindet sich gegenüber dem Supermarkt. Beide sind ca. 200 m vom Hotel entfernt. 
Frühstück: ab 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr.

Gute- Laune- Frühstücksbuffet mit regionalen und saisonalen Produkten wie Brot aus der heimischen Bäckerei, Süßes aus der hauseigenen Patisserie, Eier vom Bauernhof oder Butter von der Alm.

• Haben Sie Halbpension gebucht und entscheiden sich, an einem Tag nur das Frühstück in Anspruch zu nehmen, schlagen wir € 15,00 pro Person und Tag vom Halbpensionspreis ab. 
• Haben Sie nur Zimmer mit Frühstück gebucht und entscheiden sich, an unserem Abendessen teilzunehem, berechnen wir € 35,00 pro Person und Tag auf den B&B Preis auf.
• Gerne können auch Externe oder sehr frühe Anreisen unser "Gute Laune Frühstück" genießen, gegen Aufpreis von
• € 22,00.

GGetränke: Alle Getränke werden direkt auf Ihr Zimmer gebucht. Sie erhalten bei jeder Bestellung einen Beleg zur Kontrolle und bezahlen Ihre Konsumationen und Extras am Ende Ihres Aufenthaltes.
Gluten- und laktosefreie Speisen: Auf Anfrage möglich, bitte bei der Buchung mitteilen. 
 

HHalbpension: Inbegriffen sind das reichhaltige Frühstücksbuffet sowie ein 6-gängiges Wahl-Menü am Abend mit großzügigem Salatbuffet.
Hallenbad: Das Hallenbad (10x4m) ist von 06:30 bis 20:00 Uhr für Sie geöffnet. 
Brave Hunde : nur auf Voranmeldung, € 25,00 pro Tag (ohne Futter).

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Tieren der Zutritt zu den Speiseräumen und dem Wellnessbereich auch Schwimmbad nicht gestattet ist. Wir behalten uns das Recht vor, eine eventuelle Endreinigung (€ 40,00 Euro) in Rechnung zu stellen. Besitzer haften für Schäden, die durch Ihre Haustiere entstanden sind.

 
I
Infinity Außenpool: Der Außenpool (15 x 6m) ist durch eine Unterführung mit dem Hallenbad verbunden. Er ist ganzjährig beheizt (32° C) und ist in den Sommermonaten von 07:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. In den Wintermonaten von 14:00 bis 19:00 Uhr.
Internetzugang: WLAN ist kostenlos in allen öffentlichen Bereichen wie auch in den Zimmern verfügbar.

Infos: in der Lobby befindet sich ein interaktiver Bildschirm, wo Sie nützliche Infos zu Wetter, Events, Wanderungen, Radruten, Fahrpläne der Busse und Züge unkompliziert abrufen können. Den Zugang zu dieser Informationsseite erhalten Sie auch durch den QR- Code, der auf Ihrer Zimmermappe zu finden ist.

 

LLogis: Halbpension oder Übernachtung mit Frühstück

Wie bieten grundsätzlich HP (Halbpension) an, jedes Zimmer kann auch in der Variante (B&B) Zimmer mit Frühstück gebucht werden. Nachträglich können immer Zusatzleistungen wie zum Beispiel Abendessen, Frühstück etc. dazugebucht werden. Kontaktieren Sie unsere Rezeption für weitere Informationen.

Lost & Found:  Zurückgelassene Gegenstände

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir nicht für vergessene oder verlorengegangene Gegenstände haften. Wir bitten um Ihre Benachrichtigung innerhalb 1 Woche nach Abreise, falls wir Ihnen zurückgelassene Gegenstände nachschicken sollen. Der Postversand erfolgt immer per Nachnahme zu Lasten des Empfängers und bei Expresslieferungen wird der Versandt vorab von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

 

MMassagen: In unseren Wellnessbereichen warten zahlreiche Anwendungen auf Sie. Informationen entnehmen Sie bitte unseren Wellnessprospekten in der Lobby oder von unserer Homepage. Unser Team an der Rezeption berät Sie gerne und reserviert Ihnen eine oder mehr Anwendungen im Wellnessbereich.
Morgenpost: Auf Ihren Frühstückstisch bekommen Sie täglich eine "Morgenpost" mit tollen Ausflugstipps. Unser Team an der Rezeption berät Sie gerne weiter.
 
NNachteingang: Direkt neben dem Bareingang oder beim Parkplatz im Freien befindet sich der Nachteingang. Die Tür können Sie mit Ihrem Zimmerschlüssel öffnen.
Naturbadeteich: Den ganzen Sommer über für Sie geöffnet, inklusive Außensauna und Whirlpool. 
Zum anschließenden Relaxen können Sie sich auf eine der beiden Liegewiesen oder in einem der vier Ruheräume zurückziehen. Eine Vitamin- und Tee-Bar steht den Gästen im Wellnessbereich zur freien Verfügung.

P
Parken: Gerne stellen wir Ihnen unseren Parkplatz im Freien kostenlos zur Verfügung.
Einen Stellplatz in der Tiefgarage erhalten Sie gegen einen Aufpreis von € 10,00 am Tag, wir bitten Sie den Stellplatz bereits bei Ihrer Zimmerreservierung zu buchen (solange freie Plätze vorhanden sind).
 
R
Rauchen: In allen Zimmern des Sun Hotels, in Speise- und Aufenthaltsräumen darf laut nationalem Gesetz nicht geraucht werden. Unseren Rauchern steht aber eine eigene, gemütliche Raucherstube im Barbereich zur Verfügung!

Rezeption: Die Rezeption ist für Sie von 07:30 bis 22:30 Uhr besetzt. Im Notfall sind wir 24 Stunden für Sie mit einer internen Nummer erreichbar.
S
Safe: Dieser befindet sich in jedem Zimmer. Für Wertgegenstände wird nicht gehaftet. 
Saunalandschaft: Unsere vier Saunas sind von 13:30 bis 19:30 Uhr eingeheizt. 
Skiraum: Zur Unterstellung Ihrer Skiausrüstung bieten wir einen Skiraum und einen Schuhwärmer.
Stornierungsbedingungen

• Stornierung 30 Tage vor Anreise ist kostenlos, die Anzahlung wird zurückerstattet
• Stornierung bis spätestens 15 Tage vor Anreise: 50 % des vereinbarten Gesamtpreises
• Stornierung ab 14 Tage vor Anreise: 70 % des vereinbarten Gesamtpreises
• Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise: 70 % des vereinbarten Tagespreises pro nicht in Anspruch genommenen Tag.
• Bei Nichtanreise: 80% des vereinbarten Gesamtpreises.

Supermarkt: Einen gut geführten Supermarkt finden Sie im Ortszentrum, in Richtung Kirche, nur 2 Gehminuten vom Hotel.

TTelefon: In jedem Zimmer befindet sich ein Telefon, mit dem Sie direkt „Ihre Lieben zu Hause“ anrufen können.

Transfer:  Zug- und Flugreisende

Wir holen Sie gerne kostenlos vom Bahnhof in Brixen und gegen Gebühr vom Flughafen Innsbruck (€ 70,00/Person) und Bozen (€ 50,00/Person) ab. Transfers müssen vorzeitig angefragt werden und unterliegen interner Verfügbarkeit. Für alle anderen Flughäfen wenden Sie sich an unseren einheimischen Shuttledienst: https://www.suedtirolbus.de/ 

VVerkehrsmittel: Halbstündlich fahren Busse nach Brixen und wieder zurück nach Natz, die Nummer ist 328.

Den Fahrplan finden Sie an der Rezeption.

W
Weckruf: Sollten Sie einen Weckruf benötigen, sagen Sie uns einfach Bescheid.
Wellness: Unsere Wellnessanlage enthält: Finnische Sauna, Almkräuterbad, Soledampfbad, Außensauna mit Farblichttherapie, Crash Eis zum Abkühlen, Kübeldusche, Erlebnisdusche, Fußsprudelbad, Ruhe- und Entspannungsbereiche, Whirlpool im Außenbereich, Naturbadeteich, Hallenbad und Infinity Außenpool.
Whirlpool: Der Whirlpool ist von 13:30 bis 19:30 Uhr für Sie beheizt.
Wochenprogramm: Wir bieten ein wöchentliches Bewegungs- und Aktivprogramm im Hotel mit geführten Almenwanderungen, Yoga, Wassergymnastik, Qi Gong oder Rückengymnastik. Sowie organisierte Ausflüge vom Tourismusverein

Z

Zöliakie, Gluten und Co.: für vegetarische, gluten- oder laktosefreie Verpflegung wenden Sie sich gerne an uns, wir berücksichtigen Ihre Wünsche.  Bitte informieren Sie uns bei der Buchung über Ihre Intolleranzen / Unverträglichkeiten, dann kann sich unser Küche und unser Serviceteam darauf enstellen.