Inklusivleistungen & Urlaubsinfos

 
B

Bar: Unsere Hotelbar ist täglich von 8:00 Uhr bis 23:30 Uhr für Sie geöffnet und bietet leckere Cocktails und Snacks. Von 12:00 bis 13:30 Uhr können Sie warme Gerichte von unserer Bistro-Karte bestellen.

Badetücher: Im Wellnessbereich und am Pool stehen Ihnen Badetücher zur freien Verfügung. 

Bezahlung: Wir bitten um eine Anzahlung von 20% vom Gesamtbetrag, wie in unserer Bestätigungsmail angegeben. Bitte beachten Sie, dass die Bargeldgrenze in Italien € 4.999,99 beträgt. Alle gängigen Karten werden akzeptiert (außer American Express und Diners Club).

 

C

 

Check-in: Die Zimmer sind ab 14:00 bezugsbereit, gerne könnne Sie auch früher anreisen und in der Zwischenzeit den Wellnessbereich genießen. Sollten Sie bereits am Morgen anreisen, können Sie gerne bei uns Frühstücken.

Check-out: Die Zimmer müssen bis 11:00 Uhr freigegeben werden. Gerne können Sie noch kostenfrei den Tag in unserem Wellnessbereich genießen.

Late Check-out: Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit können Sie das Zimmer bis 18:00 Uhr behalten (Aufpreis von € 60,00).

E

Ermäßigungen für Kinder und Jugendliche:

F

Fahrradverleih: Gerne verleihen wir Ihnen kostenfrei unsere Mountainbikes. Unsere E-Bikes erhalten Sie gegen eine Leihgebühr von € 40,00 pro Tag. 

Fitnessraum: In unserem Fitnessraum mit Panoramablick trainieren Sie von 06:30 bis 22:00 Uhr. 

Friseur: Zwei Friseursalons befinden sind ca. 100 Meter vom Hotel entfernt. Der Salon „Verena“ ist im 1. Stock der Pizzeria „Goldener Apfel“ untergebracht, der Salon „Judith“ befindet sich gegenüber dem Supermarkt.

Frühstück: ab 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr.

• Haben Sie Halbpension gebucht und entscheiden sich, an einem Tag nur das Frühstück in Anspruch zu nehmen, schlagen wir € 15,00 pro Person und Tag vom Halbpensionspreis ab. 
• Haben Sie nur Zimmer mit Frühstück gebucht und entscheiden sich, an unserem Abendessen teilzunehem, berechnen wir € 42,00 pro Person und Tag auf den B&B-Preis auf.
• Gerne können auch Externe oder frühe Anreisen unser "Gute-Laune-Frühstück" genießen (Aufpreis von € 25,00).

HHalbpension: Inbegriffen sind das reichhaltige Frühstücksbuffet sowie ein 6-gängiges Wahl-Menü am Abend mit großzügigem Salatbuffet.

Hallenbad: Das Hallenbad (10 x 4 Meter) ist von 06:30 bis 20:00 Uhr für Sie geöffnet. 

Brave Hunde: nur auf Voranmeldung, € 25,00 pro Tag (ohne Futter). Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Tieren der Zutritt zu den Speiseräumen und zum Wellnessbereich und Schwimmbad nicht gestattet ist. Wir behalten uns das Recht vor, eine eventuelle gesonderte Endreinigung in Rechnung zu stellen. Besitzer haften für Schäden, die durch Ihre Haustiere entstanden sind.

 

I

Infinity-Außenpool: Der Außenpool (15 x 6 Meter) ist ganzjährig beheizt (32° C) und ist in den Sommermonaten von 07:00 bis 20:00 Uhr geöffnet, in den Wintermonaten von 14:00 bis 19:00 Uhr.

Internetzugang: WLAN ist kostenlos in allen öffentlichen Bereichen und in den Zimmern verfügbar.

Infos: In der Lobby befindet sich ein interaktiver Bildschirm, wo Sie nützliche Infos zu Wetter, Events, Wanderungen, Radrouten, Fahrplänen der Busse und Züge unkompliziert abrufen können. Den Zugang zu dieser Informationsseite erhalten Sie auch durch einen QR- Code, der in Ihrer Zimmermappe zu finden ist.

 

L

Lost & Found:  Zurückgelassene Gegenstände: Wir möchten darauf hinweisen, dass wir nicht für vergessene oder verloren gegangene Gegenstände haften. Wir bitten um Ihre Benachrichtigung innerhalb 1 Woche nach Abreise, falls wir Ihnen zurückgelassene Gegenstände nachschicken sollen.

 

M

Massagen: In unserem SPA-Bereich warten zahlreiche Anwendungen auf Sie. Informationen entnehmen Sie bitte unseren Wellnessprospekten in der Lobby oder auf unserer Website. Unser Team an der Rezeption berät Sie gerne und reserviert Ihnen die Anwendungen.

Morgenpost: Auf Ihren Frühstückstisch bekommen Sie täglich eine "Morgenpost" mit tollen Ausflugstipps. Unser Team an der Rezeption berät Sie gerne weiter.
 
N

Nachteingang: Direkt neben dem Bareingang oder beim Parkplatz im Freien befindet sich der Nachteingang. Die Tür können Sie mit Ihrem Zimmerschlüssel öffnen.

Naturbadeteich: Den ganzen Sommer über für Sie geöffnet, inklusive Außensauna und Whirlpool. 
Zum anschließenden Relaxen können Sie sich auf eine der beiden Liegewiesen oder in einen der Ruheräume zurückziehen. Eine Vitamin- und Tee-Bar steht den Gästen im Wellnessbereich zur freien Verfügung.

P

Parken: Gerne stellen wir Ihnen unseren Parkplatz im Freien kostenlos zur Verfügung.
Einen Stellplatz in der Tiefgarage erhalten Sie gegen einen Aufpreis von € 12,00 pro Tag. Wir bitten Sie, den Stellplatz bereits bei Ihrer Zimmerreservierung zu buchen (nach Verfügbarkeit).

 
R

Rauchen: In allen Zimmern des Hotels, in Speise- und Aufenthaltsräumen darf laut nationalem Gesetz nicht geraucht werden. Unseren Rauchern steht aber eine eigene, gemütliche Raucherstube im Barbereich zur Verfügung!

Rezeption: Die Rezeption ist für Sie von 07:30 bis 22:30 Uhr besetzt. Im Notfall sind wir 24 Stunden für Sie mit einer internen Nummer erreichbar.

S

Safe: Dieser befindet sich in jedem Zimmer. Für Wertgegenstände wird nicht gehaftet. 

Saunalandschaft: Unsere vier Saunas sind von 13:30 bis 19:30 Uhr eingeheizt. 

Skiraum: Zur Unterstellung Ihrer Skiausrüstung bieten wir einen Skiraum und einen Schuhwärmer.

Stornierungsbedingungen

• Stornierung 30 Tage vor Anreise ist kostenlos, die Anzahlung wird zurückerstattet
• Stornierung bis spätestens 15 Tage vor Anreise: 50 % des vereinbarten Gesamtpreises
• Stornierung ab 14 Tage vor Anreise: 70 % des vereinbarten Gesamtpreises
• Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise: 70 % des vereinbarten Tagespreises pro nicht in Anspruch genommenen Tag.
• Bei Nichtanreise: 80% des vereinbarten Gesamtpreises.

Supermarkt: Einen gut geführten Supermarkt finden Sie im Ortszentrum, in Richtung Kirche, nur zwei Gehminuten vom Hotel.

Südtirol Guest Pass: Alle Infos zur kostenlosen Mobilität finden Sie hier.

TTelefon: In jedem Zimmer befindet sich ein Telefon, mit dem Sie direkt „Ihre Lieben zu Hause“ anrufen können.

Transfer:  Zug- und Flugreisende: Wir holen Sie gerne kostenlos vom Bahnhof in Brixen und gegen Gebühr vom Flughafen Innsbruck und Bozen ab. Transfers müssen vorzeitig angefragt werden und unterliegen interner Verfügbarkeit.

VVerkehrsmittel: Halbstündlich fahren Busse nach Brixen und wieder zurück nach Natz, die Busnummer lautet 328. Den Fahrplan finden Sie an der Rezeption.

W
 

Wellness: Unsere Wellnessanlage enthält: Lehmsauna, Kräutersauna, Soledampfbad, Finnische Außensauna mit Farblichttherapie, Crash-Eis zum Abkühlen, Kübeldusche, Erlebnisdusche, Fußsprudelbad, Ruhe- und Entspannungsbereiche, Whirlpool im Außenbereich, Naturbadeteich, Hallenbad und Infinity-Außenpool.

Whirlpool: Der Whirlpool ist von 13:30 bis 19:30 Uhr für Sie beheizt.

Wochenprogramm: Wir bieten ein wöchentliches Bewegungs- und Aktivprogramm im Hotel mit geführten Almenwanderungen, Yoga, Wassergymnastik, Qi Gong oder Rückengymnastik sowie organisierte Ausflüge durch den Tourismusverein.

Z

Zöliakie, Gluten und Co.: Für vegetarische, gluten- oder laktosefreie Verpflegung wenden Sie sich gerne an uns, wir berücksichtigen Ihre Wünsche.  Bitte informieren Sie uns bei der Buchung über Ihre Intoleranzen / Unverträglichkeiten, dann kann sich unser Küchen- und Serviceteam darauf enstellen.